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Comment allez-vous imprimer mon collage ?

Nous offrons quatre options : vous pouvez choisir de l'imprimer sur toile, poster, aluminium (alu-dibond) ou acrylique.

Quand vais-je recevoir mon collage ?

Votre collage sera traité dès réception de votre paiement. Le délai de livraison dépend de l'option d'impression que vous avez sélectionnée : toile, poster, aluminium ou acrylique. Cliquez ici pour en savoir plus sur nos délais de livraison.

Combien ça coûte ?

Le prix dépend de l'option d'impression choisie (toile, poster, aluminium ou acrylique), de la taille et du design. Vous pouvez créer votre propre collage à partir de £15.95. Vous pouvez trouver les prix spécifiques pour chaque design dans le créateur de collage et sur notre page des prix.

Quelles tailles sont disponibles ?

Vous pouvez choisir parmi diverses options de taille, selon le design que vous choisissez. La plus grande taille que nous proposons actuellement est de 140 x 80 cm.

Créer un collage

Dois-je télécharger un programme informatique pour créer un collage ?

Non, tout se fait en ligne. Il n'est pas nécessaire d'installer quoi que ce soit sur votre ordinateur. Cela signifie également que vous pouvez vous connecter sur internet et travailler sur votre collage depuis n'importe quel ordinateur, où que vous soyez.

Quelles sont les exigences pour une photo ?

La résolution minimale (taille) d'une photo dépend du collage. Le créateur de collage vous informera si la photo que vous téléchargez est trop petite pour s'afficher correctement à l'impression. Les photos ne peuvent être téléchargées qu'au format JPG. Si vous souhaitez utiliser des images d'un autre type de fichier (comme PDF, PNG ou un document Word), vous pouvez nous contacter.

Si je mets trop de photos dans mon collage, seront-elles trop petites à l'impression ?

Dans les designs où vous pouvez définir manuellement la taille et la disposition des cadres, les photos ne seront jamais imprimées plus étroites ou plus courtes que 5 cm (1,97″), de sorte que vous n'obtiendrez pas de photos de la taille d'un timbre. Notez cependant que si vous choisissez d'imprimer votre collage sur toile, les photos apparaîtront légèrement plus granuleuses en raison de la texture du tissu. Les petites photos avec beaucoup de détails, comme les photos de groupe, ne sont pas recommandées pour une impression sur toile.

Si je fais imprimer mon collage sur toile, mes photos seront-elles repliées autour des côtés du cadre ?

Non, tout ce que vous voyez sera à l'avant de la toile. Ne vous inquiétez pas des photos qui se replient sur les côtés. La toile qui se replie autour des côtés sera d'un blanc uniforme ou de la couleur de fond de votre choix.

Je veux du texte dans mon collage photo. Est-ce possible ?

Oui, vous pouvez ajouter du texte dans votre collage. Dans le créateur de collage, vous pouvez choisir 'Modifier' parmi les options qui apparaissent lorsque vous cliquez sur une photo. Vous y trouverez l'option permettant d'ajouter un texte sur la photo. Vous pouvez ajuster votre texte selon vos préférences en termes de taille, de police et de positionnement sur la photo.

J'ai beaucoup de photos avec beaucoup de détails (comme des photos de groupe ou des paysages). Que recommandez-vous ?

L'impression en tant que poster et l'impression sur toile sont toutes deux adaptées à cela. Cependant, si vous choisissez la toile, assurez-vous de ne pas rendre vos photos trop petites. La texture de la toile rendra vos photos moins nettes, ce qui peut entraîner une perte de détails dans les petites tailles. Dans ce cas, nous recommandons d'imprimer votre collage en tant que poster, ou peut-être pourriez-vous zoomer sur la partie la plus importante de la photo.

Je voudrais sauvegarder mon collage et le terminer plus tard. Est-ce possible ?

Bien sûr ! Vous pouvez sauvegarder votre collage à tout moment. Vous devez simplement créer un compte, puis vous pourrez sauvegarder votre création et la terminer quand vous le souhaitez.

Avez-vous des conseils généraux pour créer un collage ?

Vous obtiendrez les meilleurs résultats si vous utilisez des photos claires et lumineuses. N'oubliez pas que votre écran d'ordinateur agit comme une boîte à lumière, rendant vos photos beaucoup plus claires et lumineuses qu'elles ne le seront à l'impression. Le résultat final sera plus sombre que ce que vous voyez à l'écran. Faites particulièrement attention aux visages mal éclairés ; les couleurs plus sombres peuvent rendre les détails difficiles à distinguer sur votre impression. Il est également important d'utiliser des photos suffisamment grandes, c'est-à-dire des photos avec une haute résolution. Si une photo que vous téléchargez est trop petite, le créateur de collage vous en informera.

Commander

Comment puis-je payer ?

Nous acceptons les paiements par carte de crédit et Paypal.

Puis-je commander à nouveau le même collage plus tard ?

Bien sûr, autant de fois que vous le souhaitez. C'est une option utile si vos amis, votre famille ou vos collègues veulent également une copie de votre collage.

Expédition et livraison

Expédiez-vous à l'étranger ?
Actuellement, nous expédions en France et dans la plupart des pays de l'UE, y compris le Belgique, l'Autriche et le Luxembourg. Veuillez nous contacter si vous souhaitez en savoir plus sur les options et les tarifs d'expédition pour d'autres pays.

Combien coûte la livraison ?

Nous offrons la livraison gratuite sur chaque commande, sans montant minimum de commande.

Retours

Je ne suis pas vraiment satisfait de mon collage. Puis-je le retourner ?

Nous souhaitons que nos clients soient entièrement satisfaits. Si vous avez une réclamation concernant des erreurs de production ou d'autres erreurs relevant de la responsabilité d'EasyCollage, contactez-nous et nous vous aiderons à trouver une solution satisfaisante au problème.

EasyCollage ne fabrique que des produits hautement personnalisés. Pour cette raison, tous les produits EasyCollage sont exclus du droit de rétractation, ce qui signifie que les collages ne peuvent pas être retournés sans raisons explicitement déclarées ou erreurs relevant de la responsabilité d'EasyCollage. Bien sûr, si vous avez un problème avec votre collage, nous ferons de notre mieux pour trouver une solution satisfaisante.

Où puis-je déposer une réclamation ?

Les réclamations doivent être déposées par écrit (par exemple par email) dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Pour les réclamations concernant la qualité du produit ou les dommages, envoyez le collage ou une photo claire du collage à EasyCollage pour examen.

Nous vous aiderons toujours à trouver une solution appropriée. Consultez nos conditions d'utilisation pour plus d'informations.